http://www.szentesinfo.hu/mozaik/2016/5/ugyf.htm
Szentes Város Önkormányzata Képviselő-testülete 2016. évi munkaterve szerint a szeptember havi rendes ülésén napirendre tűzi A közigazgatási elégedettségről szóló jelentés megtárgyalását. Ennek elkészítéséhez fontos, hogy megismerjük az Önök véleményét a hivatalban folyó munkáról.
Tapasztalataik felmérését háromféle módon szeretnénk végezni.
– Május hónapban a hivatal ügyfeleinek egy részét egy kérdőív segítségével megkérdezzük. Az adatlap kitöltéséhez nincs szükségünk az ügyfél nevére, de kérdezőbiztosnak fognak nyilatkozni. Törekszünk arra, hogy a kérdező ne arról a hivatali részről érkezzen, ahol éppen akkor ügyet intéztek, bár néha ez elkerülhetetlen, mert elég kevesen vagyunk.
A kérdőív kitöltése mintegy 5 percig tarthat. Kérem, ennyi idejük feláldozásával segítsék munkánkat, amelynek célja nyilvánvalóan az, hogy javítsuk a közigazgatási munkát.
A kérdőívet felrakjuk az internetre – elérhetősége:
– Itt 2016 májusában teljesen anonim módon mondhatják el véleményüket, javaslataikat. Fontos, hogy néhány mondatban megfogalmazzák a hivatalban szerzett tapasztalataikat és javaslataikat, hogy mit várnak a városházán az ügyintézőktől.
Ez a felmérés teljesen anonim és több idő is szánható rá, sokat várunk tőle.
